1) Quais são os tipos de RSVP e o que diferencia um tipo do outro?
Existem 3 (três) tipos de Serviço de RSVP.
Relacionamos abaixo estes tipos, por ordem de custo (do menor para o maior custo):
1º Tipo: RSVP "Somente Passivo" ou "RSVP Somente Receptivo"
Este é o tipo de RSVP mais barato, porém neste caso a RSVPweb não tem a obrigação de entrar em contato com os convidados, mas sim disponibilizar central telefônica e equipe para realizar as confirmações dos convidados que entrarem em contato.
Isto quer dizer que os números de nossas centrais são divulgados aos convidados (através do convite ou de e-mail marketing, por exemplo) e os mesmos deverão ligar para realizar as suas confirmações.
2º Tipo: RSVP "Passivo e Ativo" ou RSVP "Receptivo e Ativo"
Este tipo de RSVP tem custo intermediário e prevê um período em que os convidados devem ligar para realizar as suas confirmações espontaneamente (RSVP Passivo), sendo que após este período a RSVPweb passa a ligar para todos que não realizaram as suas confirmações, quantas vezes forem necessárias para tal (RSVP Ativo).
3º Tipo: RSVP "Somente Ativo"
Este tipo de RSVP tem um custo um pouco maior que os outros dois citados acima, porém neste tipo de RSVP a RSVPweb tem a obrigação de ligar para TODOS os convidados, quantas vezes forem necessárias, para realizar a confirmação dos mesmos sem que haja necessidade de esperar um período para a "confirmação espontânea" dos mesmos. Apesar de neste caso não ser necessária a divulgação dos telefones de nossas centrais (pois a RSVPweb, como dito anteriormente, tem por obrigação ligar para todos os convidados), algumas pessoas/empresas fazem questão de divulgar o número de nossas centrais apenas para o caso de algum convidado querer ligar para retirar alguma dúvida.